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Cuánto te cuesta realmente la rotación de personal (y cómo calcularlo en 10 minutos)

Cada renuncia tiene un precio que casi nadie suma. Con esta fórmula sencilla puedes calcular cuánto dinero se te está escapando por la puerta.

· 2 min de lectura

Cuando alguien renuncia, el golpe parece pequeño: publicas la vacante, entrevistas y contratas a otra persona. Pero si sumas todo lo que cuesta, la cifra suele sorprender. Y lo que no se mide, no se corrige.

Qué ganas con hacer la cuenta

  • Ves en pesos un problema que parecía “normal”.
  • Puedes comparar ese costo contra lo que costaría retener a tu gente.
  • Tomas decisiones con datos: en qué puestos y con qué jefes se te va la gente.

Paso 1: calcula tu tasa de rotación

Divide las salidas del año entre tu plantilla promedio y multiplica por cien. Si en el año salieron 12 personas y en promedio tuviste 30, tu rotación es de 40 %.

Paso 2: suma lo que cuesta cada salida

Por cada persona que se va, suma estos conceptos:

  • Salida: finiquito y, si aplica, liquidación.
  • Reclutamiento: anuncios, bolsas de trabajo y las horas de quien entrevista.
  • Capacitación: el tiempo de quien enseña y los materiales.
  • Curva de aprendizaje: los meses en que la persona nueva todavía no rinde como la anterior.
  • Vacío: horas extra de los compañeros, pedidos que se retrasan, clientes que se molestan.
  • Errores: mermas, retrabajos y devoluciones mientras la persona aprende.

Un ejemplo para ilustrar

Imagina un puesto operativo con sueldo mensual de 12,000 pesos. Las cifras son ilustrativas; usa las de tu empresa.

  • Finiquito: 6,000 pesos.
  • Reclutamiento y entrevistas: 4,000 pesos.
  • Capacitación: 5,000 pesos.
  • Curva de aprendizaje, tres meses rindiendo a la mitad: 18,000 pesos.
  • Horas extra y retrasos mientras se cubre la vacante: 6,000 pesos.

Total aproximado: 39,000 pesos por cada salida, más de tres meses de sueldo. Con 12 salidas al año, son más de 460,000 pesos que no aparecen en ningún estado de resultados como “rotación”, pero que tu empresa pagó.

La rotación es un gasto invisible: no tiene renglón propio, pero se come tu utilidad.

Paso 3: compara y decide

Ahora pregúntate cuánto costaría evitar la mitad de esas salidas: capacitar a tus supervisores, ordenar tus reglas, cumplir la ley al pie de la letra, abrir un canal de quejas. Casi siempre es mucho menos que lo que ya estás perdiendo. Aquí tienes ocho prácticas que cuestan poco y retienen mucho.

Empieza hoy

Haz la cuenta con tus números de los últimos doce meses. Luego haz el Diagnóstico Empresa Humanista, que te señala las causas de trato y cumplimiento que suelen estar detrás de las renuncias. Y si quieres un plan a la medida, solicita un diagnóstico con CID.

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